به گفته مدیر کل بانک رفاه استان خراسان رضوی واریز وجوه ملیاردی به حساب مشتریان این بانک در استان خراسان رضوی ناشی از یک مشکل فنی در این بانک بوده است ،کلیه حساب های مورد نظر مسدود شده است و پیام معذرت خواهی برای مشتریان ارسال شده است ،ولی هنوز تعدادی از حساب ها مسدود هستند